Cómo Comprar

CÓMO COMPRAR

Realizar una compra en joyeriacasadeoro.com es fácil, hay que seguir los siguientes pasos:

– Accede a nuestra tienda de joyas a través del menú de navegación.
– Visualiza las joyas que te interesen. Al hacer click en un producto podrás obtener la información detallada del mismo.
– Para comprar una joya en específico, añade la misma a la cesta. Luego podrás continuar comprando o finalizar tú compra.
– Cuando estés listo para realizar tú compra aparecerá un formulario en el que tendrás que rellenar, entre otros, los datos de entrega del pedido, en estos momentos sólo realizamos entregas en todo el territorio de El Salvador. No hay costo alguno por la entrega.
– Completa los datos de pago a través de nuestra pasarela de pago segura. Selecciona entre tarjeta Visa y Mastercard.
– La compra finalizará de manera satisfactoria y recibirás un email de confirmación de tu pedido con todos los datos. Es importante que conserves esta confirmación por si hubiera cualquier problema, cambio o devolución.
– Estaremos en constante contacto contigo hasta la entrega de tu pedido.

ENVIOS

Nuestros envíos son gratuitos para todas las compras.

Los pedidos a domicilio son entregados en un término de 2 a 3 semanas. Tu producto será entregado de Lunes a Viernes, excluyendo días festivos. El mismo día de entrega recibirás la confirmación a través de un correo electrónico.

La persona que recibe el producto debe de mostrar su DUI y firmar de recibido.

Para no tener ningún retraso te aconsejamos que realices tu pedido con anticipación y así recibas en la fecha deseada.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No aceptamos devoluciones, pero sí puedes realizar un cambio. Para ello puedes acercarte o llamar en horario hábil, 10:00 am a 7:00 pm, a una de nuestras sucursales con tu respectiva factura.

Centro Comercial Multiplaza
+ 503 7398-2493
Centro Comercial Galerías
+ 503 7696-7401
O escribir a info@joyeriacasadeoro.com
Es importante que tus productos se encuentren en el mismo estado que fueron entregados. Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado se procederá a realizar el cambio.

GARANTÍA

Cada una de nuestras joyas son trabajadas por orfebres especializados.

Nuestra garantía es de un año desde el día de la compra del producto.

La garantía cubre todos los defectos eventuales que pudieran surgir de la fabricación, pero en ningún caso aquellos provocados por un uso indebido de parte del cliente.